Continuità del servizio

Continuità del servizio

La garanzia di un Network al vostro pieno servizio.

Il Servizio Badanti di Family Care prevede la sostituzione della Badante tutte le volte in cui è prevista una sua assenza programmata per ferie, per esigenze familiari o cura di malattie. Nel caso in cui si renda necessaria una sostituzione imprevista, Family Care provvederà ad attivarsi tempestivamente in modo da poter inserire una operatrice sostitutiva nel più breve tempo possibile valutato al massimo in 3 giorni lavorativi.

Un impegno ben oltre la continuità.

In merito alla sostituzione del personale in caso di assenza, Family Care si impegna sempre a individuare un operatore/trice adeguato/a all'assistenza da svolgere, in modo da rendere ottimale la continuazione del servizio fino al rientro della Badante titolare.
Durante il servizio di assistenza domiciliare, la Badante deputata al servizio avrà un periodo di prova illimitato, questo a tutela del buon rapporto di convivenza tra assistito ed assistente. Resta inteso che in caso di sostituzione, verranno garantiti tutti i parametri di scelta stabiliti in fase contrattuale.

La divisione Family Care è in grado di offrirti i seguenti servizi.

Assistenza domiciliare con personale convivente in vitto e alloggio

L'assistenza viene svolta quotidianamente per sei giorni settimanali, con un giorno di riposo, e una pausa quotidiana di due ore, definita in base alle necessità. L'assistenza non viene svolta nei giorni di festività previsti dalla vigente normativa giuslavorista. Vitto e alloggio dell'assistente familiare sono a carico della Famiglia.

Sostituzione immediata del personale in caso di assenza

Garantiamo una continuità del servizio attraverso la pronta sostituzione dell’assistente in caso di assenza per malattia, ferie o semplice riposo settimanale.

Fatturazione dei costi ad uso fiscale

Le fatture emesse sono fiscalmente detraibili così come previsto dalle normative vigenti in materia, inoltre possono essere utilizzate anche per richiedere contributi assistenziali previsti localmente.

Gestione di tutte le pratiche amministrative

È a carico della divisione la gestione di tutti gli aspetti contrattuali e burocratici legati all’assunzione dell’assistente domiciliare: inquadramento contrattuale, busta paga, permessi, ferie, malattie etc.

Consulenza e soluzioni su misura

Organizziamo piani assistenziali anche a poche ore dalla richiesta. In caso di particolari urgenze (es dimissioni ospedaliere) il servizio può essere attivato entro 24 ore.

Assistenza ospedaliera integrativa

Organizziamo servizi di assistenza Ospedaliera sia diurna che notturna. L'assistenza ospedaliera è da considerarsi integrativa rispetto all'assistenza fornita dal personale interno dell'ospedale. Il costo del servizio viene parametrato su base oraria secondo quanto previsto per le Badanti non conviventi nel CCNL.